در کاریزماه، رضایت شما از کیفیت محصولات ارگانیک ما در اولویت است. به همین دلیل، در هر سفارش، یک بسته کوچک از محصول سفارش داده شده را به عنوان نمونه قرار می‌دهیم. شما می‌توانید قبل از باز کردن پلمپ بسته اصلی، این نمونه را امتحان کنید. اگر از کیفیت، طعم، یا رنگ محصول رضایت نداشتید، بسته اصلی که هنوز پلمپ است را می‌توانید مرجوع کنید و هزینه‌تان را پس بگیرید.

در صورتی که پس از بررسی حس کردید که کیفیت محصول نمونه با بسته اصلی متفاوت است، شما همچنان می‌توانید محصول را مرجوع کنید. در این صورت، لازم است دلایل و مدرک‌های قانع‌کننده‌ای برای تفاوت کیفیت ارائه دهید. البته خوشبختانه بیشتر مشتریان ما از محصولات ارگانیک کاریزماه رضایت کامل دارند.